Bagian III · HR Strategis · Level 5 · Supervisor
Simulasi HRBP: Setahun Mendampingi Divisi yang Bermasalah
Produsen makanan beku (nugget, dimsum, bumbu siap saji) dengan pabrik di Sidoarjo dan kantor pusat di Surabaya. Total 1.350 karyawan, pendapatan tumbuh sekitar 25% per tahun, dan sedang memperluas distribusi ke Bali dan NTB. Divisi Penjualan & Distribusi berisi sekitar 220 orang: 140 salesman area, 50 admin penjualan dan layanan pelanggan, 18 supervisor area, dan 12 teknisi freezer.
Peran: HR Business Partner (HRBP) Divisi Penjualan & Distribusi · 9–10 keputusan · sekitar 25 menit
- Kepercayaan manajer
- 35
- Engagement divisi
- 55
- Turnover divisi
- 36%
- Capaian target
- 81%
Level 5 · Supervisor
Peranmu: HR Business Partner (HRBP) Divisi Penjualan & Distribusi
Kamu baru ditunjuk sebagai HRBP untuk Divisi Penjualan & Distribusi PT Rasa Prima Pangan. Divisi ini sedang jadi sorotan: realisasi penjualan cuma 81% dari target, salesman datang dan pergi, dan tim admin mengeluh kelelahan. Kepala divisinya, Pak Gunawan, terkenal cepat mengambil keputusan dan tidak terlalu percaya pada HR.
Selama satu tahun kamu akan menghadapi permintaan manajer, data turnover, posisi yang sulit diisi, tawaran alat AI dari vendor, perdebatan soal kerja hybrid, sampai manajer area yang membuat timnya diam. Di akhir tahun kamu harus mempertanggungjawabkan semuanya di depan direksi.
Empat indikator di dasbor akan bergerak mengikuti keputusanmu: kepercayaan manajer lini, engagement divisi, turnover divisi, dan capaian target penjualan. Keputusan yang bagus tidak selalu langsung disukai. Baca tabel di tiap tahap dengan teliti, karena jawaban terbaik sering baru kelihatan setelah kamu menghitung.
Kasusnya fiktif, tapi penilaian tiap keputusan bersandar pada 8 artikel jurnal internasional Q1–Q2 dan standar profesi. Angka kecil seperti [1] di umpan balik menunjuk ke sumbernya.
Indikator yang kamu jaga
- Kepercayaan manajer (makin tinggi makin baik)Seberapa jauh kepala divisi dan manajer lini mau melibatkanmu dalam keputusan bisnis.
- Engagement divisi (makin tinggi makin baik)Skor gabungan survei keterikatan karyawan divisi, skala 0–100.
- Turnover divisi (makin rendah makin baik)Karyawan keluar dalam 12 bulan dibagi rata-rata headcount divisi.
- Capaian target (makin tinggi makin baik)Realisasi penjualan divisi dibanding target tahunan.
Referensi
Kasus dan perusahaannya fiktif, tapi penilaian setiap keputusan bersandar pada riset di jurnal internasional bereputasi (Q1–Q2) terbitan 2022 ke atas dan standar profesi berikut.
- 1.Bennett, H., McCracken, M., O’Kane, P., & Brown, T. (2023). The elusiveness of strategic HR partnering: Using paradox theory to understand tensions surrounding the HR business partnering role. Human Resource Management Journal, 34(4), 942–959. doi.org/10.1111/1748-8583.12538Q1
- 2.Mortimore, H., & Mackintosh, C. O. (2025). HR Have the Final ‘No’: Advising, Persuading and Overruling to Navigate the Institutional Logics in HR Practice. Human Resource Management Journal, 35(4), 850–863. doi.org/10.1111/1748-8583.12600Q1
- 3.Jo, J., Chadwick, C., & Han, J. H. (2023). How the human resource (HR) function adds strategic value: A relational perspective of the HR function. Human Resource Management, 63(1), 5–23. doi.org/10.1002/hrm.22184Q1
- 4.Kucherov, D. G., Alkanova, O. N., Lisovskaia, A. Y., & Tsybova, V. S. (2022). Employer branding orientation: effects on recruitment performance under COVID-19. The International Journal of Human Resource Management, 34(10), 2107–2135. doi.org/10.1080/09585192.2022.2063065Q1
- 5.Kelan, E. K. (2023). Algorithmic inclusion: Shaping the predictive algorithms of artificial intelligence in hiring. Human Resource Management Journal, 34(3), 694–707. doi.org/10.1111/1748-8583.12511Q1
- 6.Bandara, R. J., Biswas, K., Akter, S., Shafique, S., & Rahman, M. (2025). Addressing Algorithmic Bias in AI‐Driven HRM Systems: Implications for Strategic HRM Effectiveness. Human Resource Management Journal, 35(4), 1047–1063. doi.org/10.1111/1748-8583.12609Q1
- 7.Tavares, G. M., Iwai, T., & de Oliveira Moura, J. (2026). I Can't Get no Satisfaction! Examining the Impact of Remote Work Reduction on Employee Job Satisfaction. Human Resource Management, 65(5), 1367–1384. doi.org/10.1002/hrm.70084Q1
- 8.Ocampo, A. C. G., Gu, J., Li, Q., Koseoglu, G., Wang, L., & Ashkanasy, N. M. (2024). A multimethod investigation of the interpersonal effects of leader perfectionism and anger expression on employee psychological safety and creativity. Journal of Organizational Behavior, 46(1), 108–130. doi.org/10.1002/job.2822Q1
Simulasi lain di jalur HR Strategis
5–6 keputusan · sekitar 15 menit2Simulasi Staf HR Klinik: Perawat Malam Lelah, Admin Hybrid KaburJadi staf HR junior di 12 klinik dan lab di Bekasi: baca data lembur dan sakit, bedakan stres dan burnout, perbaiki shift malam, dan atur kerja hybrid.Staf Junior · 7–8 keputusan · sekitar 20 menitLevel 2 · Staf Junior
7–8 keputusan · sekitar 20 menit3Simulasi HR Strategis: Jadi HR Pertama di Startup EdtechJadi HR pertama di startup edtech Bandung yang tumbuh dari 40 ke 120 orang: terjemahkan strategi bisnis, dampingi para lead, susun EVP, dan ukur rekrutmen.Staf · 7–8 keputusan · sekitar 20 menitLevel 3 · Staf
7–8 keputusan · sekitar 20 menit4Simulasi People Analyst: Membongkar Attrition Agen Contact CenterSimulasi people analytics: rapikan data attrition 900 agen contact center, uji korelasi vs sebab, nilai AI vendor, lalu hitung dampak rupiahnya.Senior · 8–9 keputusan · sekitar 23 menitLevel 4 · Senior
8–9 keputusan · sekitar 23 menit6Simulasi CHRO: Setahun Menyatukan SDM Dua Jaringan RitelJadi CHRO grup ritel pasca-akuisisi: susun strategi SDM, tata ulang HR model Ulrich, satukan budaya, atur AI di HR, dan presentasi ke dewan komisaris.Kepala / Manajer · 9–10 keputusan · sekitar 25 menitLevel 6 · Kepala / Manajer
9–10 keputusan · sekitar 25 menit