Bagian I · Manajemen SDM · Level 2 · Staf Junior
Simulasi Staf HR Pertama: Tiga Bulan di Jaringan Kedai Kopi
Jaringan kedai kopi lokal "Teras Seduh" dengan 9 cabang di Kota Yogyakarta, Sleman, dan Bantul. Ada 85 karyawan: 67 barista, 9 kepala toko, 5 staf roastery dan gudang, serta 4 staf kantor (termasuk kamu). Selama ini urusan karyawan dipegang langsung oleh pemilik, Mas Bayu, dibantu Bu Ratna dari keuangan.
Peran: Staf HR generalis (junior) PT Teras Seduh Mataram · 7–8 keputusan · sekitar 20 menit
- Kerapian admin
- 35
- Kepuasan karyawan
- 58
- Lama posisi kosong
- 40 hari
- Biaya rekrutmen
- Rp0 jt
Level 2 · Staf Junior
Peranmu: Staf HR generalis (junior) PT Teras Seduh Mataram
Kamu baru lulus dan langsung diterima sebagai staf HR pertama di Teras Seduh. Belum ada departemen HR, belum ada sistem, dan sebagian besar aturan main cuma ada di kepala Mas Bayu. Kamu punya tiga bulan masa percobaan untuk membuktikan bahwa HR bukan sekadar "bagian absen".
Simulasi ini berjalan per minggu, dari bulan pertama sampai bulan ketiga. Di tiap tahap kamu membaca situasi dan data, lalu memilih tindakan. Beberapa jawaban terbaik baru kelihatan setelah kamu menghitung angka di tabel. Jalan pintas bisa memunculkan masalah baru di minggu berikutnya.
Empat indikator di dasbor bergerak mengikuti keputusanmu: kerapian administrasi, kepuasan karyawan, lama posisi kosong, dan biaya rekrutmen. Keputusan yang baik tidak selalu paling murah atau paling cepat. Yang dinilai adalah seberapa dekat caramu dengan dasar-dasar di jalur Manajemen SDM: rapikan dasarnya dulu, mulai dari data, dan patuhi aturan.
Kasusnya fiktif, tapi penilaian tiap keputusan bersandar pada 6 artikel jurnal internasional Q1–Q2 dan standar profesi. Angka kecil seperti [1] di umpan balik menunjuk ke sumbernya.
Indikator yang kamu jaga
- Kerapian admin (makin tinggi makin baik)Seberapa lengkap, benar, dan aman data serta dokumen karyawan (kontrak, BPJS, data diri, tanggal masuk).
- Kepuasan karyawan (makin tinggi makin baik)Persentase barista dan staf yang menjawab puas pada survei singkat bulanan.
- Lama posisi kosong (makin rendah makin baik)Rata-rata hari sebuah posisi barista atau kepala toko kosong sampai penggantinya mulai bekerja.
- Biaya rekrutmen (makin rendah makin baik)Biaya tambahan selama tiga bulan untuk iklan, fee, insentif, onboarding, dan merekrut ulang orang yang cepat keluar.
Referensi
Kasus dan perusahaannya fiktif, tapi penilaian setiap keputusan bersandar pada riset di jurnal internasional bereputasi (Q1–Q2) terbitan 2022 ke atas dan standar profesi berikut.
- 1.Cayrat, C., & Boxall, P. (2023). The roles of the HR function: A systematic review of tensions, continuity and change. Human Resource Management Review, 33(4), 100984. doi.org/10.1016/j.hrmr.2023.100984Q1
- 2.Schäfer, F., Gebauer, H., Gröger, C., Gassmann, O., & Wortmann, F. (2023). Data-driven business and data privacy: Challenges and measures for product-based companies. Business Horizons, 66(4), 493–504. doi.org/10.1016/j.bushor.2022.10.002Q1
- 3.Strah, N., & Rupp, D. E. (2022). Are there cracks in our foundation? An integrative review of diversity issues in job analysis. Journal of Applied Psychology, 107(7), 1031–1051. doi.org/10.1037/apl0000989Q1
- 4.Van Iddekinge, C. H., Lievens, F., & Sackett, P. R. (2023). Personnel selection: A review of ways to maximize validity, diversity, and the applicant experience. Personnel Psychology, 76(2), 651–686. doi.org/10.1111/peps.12578Q1
- 5.Wingate, T. G., Bourdage, J. S., & Steel, P. (2025). Evaluating interview criterion‐related validity for distinct constructs: A meta‐analysis. International Journal of Selection and Assessment, 33(1), e12494. doi.org/10.1111/ijsa.12494Q2
- 6.Deng, H., Guan, Y., Zhou, X., Li, Y., Cai, D., Li, N., & Liu, B. (2024). The “double-edged sword” effects of career support mentoring on newcomer turnover: How and when it helps or hurts. Journal of Applied Psychology, 109(7), 1094–1114. doi.org/10.1037/apl0001143Q1
- 7.Republik Indonesia (2021). Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2021 tentang Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, Alih Daya, Waktu Kerja dan Waktu Istirahat, dan Pemutusan Hubungan Kerja. Peraturan.go.id, Kementerian Hukum RI. peraturan.go.id/files3/pp-no-35-tahun-2021_asli.pdfRegulasidiakses 20 Oktober 2026
- 8.Republik Indonesia (2004). Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2004 tentang Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial. Peraturan.go.id, Kementerian Hukum RI. peraturan.go.id/files/uu2-2004.pdfRegulasidiakses 20 Oktober 2026
Simulasi lain di jalur Manajemen SDM
5–6 keputusan · sekitar 15 menit3Simulasi Staf C&B: Setahun Mengurus Upah di Resor BaliJadi staf C&B dan payroll resor bintang empat di Badung: cek lembur dan UMK, susun skala upah, compa-ratio, merit, THR, kompensasi PKWT, dan pay equity.Staf · 8–9 keputusan · sekitar 23 menitLevel 3 · Staf
8–9 keputusan · sekitar 23 menit4Simulasi Rekrutmen Massal: Mengisi 66 Posisi Pabrik BaruIsi 60 operator dan 6 team leader pabrik baru di Kendal dalam 4 bulan: hitung beban kerja, funnel, wawancara, status kerja, upah, onboarding, dan retensi.Senior · 8–9 keputusan · sekitar 23 menitLevel 4 · Senior
8–9 keputusan · sekitar 23 menit5Simulasi Supervisor HR: Memimpin Tim di Terminal PelabuhanPimpin tim HR empat orang di logistik pelabuhan Balikpapan: bagi beban kerja, hadapi serikat soal PKWT dan alih daya, PIP, K3, lembur, dan retensi.Supervisor · 9–10 keputusan · sekitar 25 menitLevel 5 · Supervisor
9–10 keputusan · sekitar 25 menit6Simulasi Kepala HR: Setahun Mengelola SDM Pabrik GarmenJadi Kepala HR pabrik garmen selama setahun: hitung turnover, beban kerja, rekrutmen, alih daya, kinerja, pelatihan, struktur upah, dan uang kompensasi.Kepala / Manajer · 9–10 keputusan · sekitar 25 menitLevel 6 · Kepala / Manajer
9–10 keputusan · sekitar 25 menit